Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli

IsmailCoachTR olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak, kişisel verilerinizin bu politika kapsamında işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Bu politika, web sitemiz aracılığıyla sağladığınız bilgiler için geçerlidir.

Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki türden kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
  • Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, meslek gibi isteğe bağlı bilgiler
  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için kredi kartı veya banka bilgileri (doğrudan ödeme işlemcileri tarafından işlenir)
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi gibi otomatik toplanan veriler
  • Kullanım Verileri: Web sitemizde hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ne kadar süre kaldığınız gibi analitik veriler

Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

  • Hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek
  • Hesap oluşturan kullanıcıların kimliğini doğrulamak
  • Müşteri hizmetleri ve desteği sunmak
  • Web sitemizin işlevselliğini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Güvenlik önlemlerini uygulamak ve dolandırıcılığı önlemek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • İlgilendiğiniz içerikler hakkında size kişiselleştirilmiş öneriler sunmak

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve yasalarca izin verilen sınırlar dahilinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, analiz, ödeme işlemcileri gibi)
  • Yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlar
  • İş ortaklarımız (yalnızca sizin açık rızanızla)
  • Şirket devri, birleşme veya satın alma durumlarında

Verileriniz uluslararası aktarıma tabi olabilir. Bu durumda, veri transferinin yapıldığı ülkede yeterli koruma düzeyinin sağlanması için gerekli önlemleri alırız.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz:

  • SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri
  • Sınırlı erişim kontrolleri
  • Personel eğitimleri ve bilinçlendirme
  • Veri işleme faaliyetlerinin kayıt altına alınması

Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenlik garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, veri toplama amaçlarımız için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresini belirlerken:

  • Yasal yükümlülüklerimiz
  • Devam eden iş ilişkileri
  • Anlaşmazlık çözüm süreçleri
  • Mevzuat tarafından belirlenen saklama süreleri

Verilerin artık gerekli olmadığı durumlarda, güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim hakkı
  • Düzeltme veya tamamlama hakkı
  • Silinme hakkı ("unutulma hakkı")
  • İşleme itiraz hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • Otomatik karar alma süreçlerine itiraz hakkı

Haklarınızı kullanmak için bize başvurabilirsiniz. Talebinizi değerlendirip en kısa sürede yanıt vereceğiz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya veli, çocuklarının bize kişisel veri sağladığını fark ederse, bu verilerin silinmesini talep edebilir.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yapıldığında, politikanın en üstünde "son güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Önemli değişiklikler durumunda, uygun bir bildirim yayınlayacağız.

Politikanın güncel versiyonuna web sitemiz üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Değişikliklerden sonra sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.